Гарантийный ремонт телефона: узнайте, когда начинается срок и сдачу в ремонт

С какого дня начинается срок гарантийного ремонта, если мой телефон был сдан в ремонт в указанную дату?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", срок гарантийного ремонта - 45 дней со дня обращения потребителя. С учетом того, что телефон был сдан в ремонт 30.01.2017 года, 45 дней гарантийного ремонта следует считать до 16.03.2017 года.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходима следующая информация: 1) Наличие договора купли-продажи, где указаны условия гарантийного ремонта и срок его продолжительности; 2) Информация о производителе или продавце телефона, установленная в договоре или на гарантийном талоне; 3) Копии документов, подтверждающих сдачу телефона в ремонт и вид ремонта.

Обычно срок гарантийного ремонта составляет 45 дней с момента сдачи устройства на ремонт. Точный день окончания гарантийного ремонта может быть определен на основании договора купли-продажи или гарантийного талона. Если в документах отсутствуют конкретные даты, следует обратиться в точку продажи или обслуживания для пояснений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает гарантийный срок на товары и услуги; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок осуществления гарантийного ремонта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы