Гарантийный ремонт ноутбука: замена комплектующих и вопросы возврата денег

Здравствуйте! Если Вами был куплен ноутбук, который в течение гарантийного срока совершал ремонты, то в первую очередь Вам следует обратиться к продавцу с требованием о замене ноутбука на новый. Если продавец отказывается, можно обратиться в суд с требованием о замене ноутбука на новый или о возврате денег за ноутбук с учетом израсходованных денег на его ремонт. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца и сервисный центр. Стоит учесть, что иск можно подавать в течение гарантийного срока, а также в течение 2 лет с момента обнаружения недостатков товара. Подробнее о правах потребителей можно узнать в Законе "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука, оформленный при его покупке;
2. Документы, подтверждающие, что ноутбук был передан на гарантийный ремонт дважды в текущем году (например, квитанции или договоры на ремонт);
3. Документы, подтверждающие, что ноутбук находится на гарантийном ремонте в данный момент.

Также, рекомендуется связаться с продавцом ноутбука или сервисным центром, который выполняет гарантийный ремонт, и выяснить возможность возврата денег за ноутбук в связи с его несколькими поломками. В данном случае решение будет зависеть от политики продавца и условий гарантийного обслуживания.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара") и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ограничение права продавца отказать потребителю в замене непригодного товара"), а также статья 475 Гражданского кодекса РФ ("О возмещении убытков") могут быть применимы для решения данного вопроса.