Гарантийный ремонт ноутбука: замена комплектующих и вопросы возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2751686
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если Вами был куплен ноутбук, который в течение гарантийного срока совершал ремонты, то в первую очередь Вам следует обратиться к продавцу с требованием о замене ноутбука на новый. Если продавец отказывается, можно обратиться в суд с требованием о замене ноутбука на новый или о возврате денег за ноутбук с учетом израсходованных денег на его ремонт. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца и сервисный центр. Стоит учесть, что иск можно подавать в течение гарантийного срока, а также в течение 2 лет с момента обнаружения недостатков товара. Подробнее о правах потребителей можно узнать в Законе "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:
- Договор купли-продажи ноутбука, оформленный при его покупке;
- Документы, подтверждающие, что ноутбук был передан на гарантийный ремонт дважды в текущем году (например, квитанции или договоры на ремонт);
- Документы, подтверждающие, что ноутбук находится на гарантийном ремонте в данный момент.
Также, рекомендуется связаться с продавцом ноутбука или сервисным центром, который выполняет гарантийный ремонт, и выяснить возможность возврата денег за ноутбук в связи с его несколькими поломками. В данном случае решение будет зависеть от политики продавца и условий гарантийного обслуживания.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара") и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ограничение права продавца отказать потребителю в замене непригодного товара"), а также статья 475 Гражданского кодекса РФ ("О возмещении убытков") могут быть применимы для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы