Гарантийный ремонт ноутбука: цены, сроки и возможность обмена

Здравствуйте, Владислав!

Если вы захотите поменять на другой ноутбук с доплатой, то относительно цены вы будете доплачивать за новый ноутбук, текущей цены.

К сожалению, в Законе о защите прав потребителей нет прямого указания на этот случай. Однако, в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, если продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок, потребитель вправе потребовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичной комплектации на усмотрение потребителя, или потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, вы можете обращаться к магазину и сервис-центру с требованием замены вашего ноутбука на аналогичный или с аналогичной комплектацией по текущей цене с доплатой со стороны потребителя.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить договор на гарантийный ремонт ноутбука. В договоре должны быть указаны условия гарантии и сроки ремонта. Также желательно иметь квитанцию о приеме ноутбука на ремонт с указанием даты.

В соответствии со статьей 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае некачественного оказания услуги (в данном случае гарантийного ремонта), потребитель имеет право потребовать исправления недостатков, замены товара на аналогичный более качественный, его замены на другой товар с соответствующим перерасчетом стоимости или расторжения договора и возмещения убытков.

В случае, если вы хотите поменять ноутбук на другой с доплатой, то следует обратиться к продавцу или сервис-центру, в котором был проведен ремонт, и обговорить этот вопрос. Определение цены, относительно которой будет проводиться доплата, зависит от условий договора на гарантийный ремонт и возможных условий нового договора на покупку другого ноутбука.

Однако, если продавец или сервис-центр отказываются согласовать доплату за покупку нового ноутбука, вы можете ссылаться на статью 471 Гражданского кодекса Российской Федерации и потребовать замены товара на другой с соответствующим перерасчетом стоимости.

Номер статьи закона ОЗПП в данном случае не применим.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

"При замене некачественного товара потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения его покупной цены или безвозмездной замены на новый товар той же марки (модели, артикула)"