Гарантийный ремонт экшн-камеры в магазине Связной: возможно ли требование возмещения денег после 45 дней?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар, поврежденный или некачественный, может быть вернут либо заменен продавцом в течение гарантийного срока, который является обязательным для продавца. Если продавец не исполняет своих обязательств по ремонту товара в течение установленного гарантийного срока, покупатель может потребовать возврата денежных средств за товар. Поэтому, если прошло более 45 дней и магазин не исправил вашу экшн-камеру, вы можете потребовать возврата денежных средств за нее.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или гарантийный талон, подтверждающие факт покупки и прохождения гарантийного ремонта.
2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий, что Вы оставляли экшн камеру на гарантийный ремонт.
3. Справку об отсутствии устранения дефектов в течение 45 дней.
4. Данные о реквизитах продавца (название организации, ИНН, адрес), необходимые для обращения с претензией за возврат денег.

Учитывая, что экшн камера была отправлена на гарантийный ремонт, она должна быть безвозмездно отремонтирована в течение 45 дней, с момента предоставления ее продавцу. Если продавец не выполнил своих обязательств в установленный срок, то Вы можете обратиться к продавцу с претензией о возврате денег за товар. Если продавец не согласен вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд.

Статьи 20 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".