Гарантийный период светильников: что делать, если они вышли из строя? Руководство для заказчиков

Что можно предпринять в случае, когда не все светильники поставленного заказа работают, несмотря на то, что гарантийный срок еще не истек, и все письма с претензиями, отправленные заказчиком, приходят обратно, учитывая то, что поставщик находится далеко?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день!

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, при заключении договора купли-продажи между поставщиком и заказчиком, поставщик обязан передать товар в надлежащем качестве в указанный срок. В данном случае, если несколько светильников не горело сразу, а потом вышли из строя еще несколько, и гарантийный срок еще не истек, заказчик имеет право требовать от поставщика их замены или ремонта в соответствии с условиями гарантии.

Поскольку направление претензий заказных писем не дало результатов, рекомендуется заказчику обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение условий договора или о замене/ремонте товара в соответствии с гарантией. Также стоит обратить внимание на возможность применения мер уголовной ответственности в отношении поставщика, в случае если он не исполняет обязательства по условиям договора.

Надеюсь, что мой ответ был вам полезен и помог разобраться в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, следует обратиться к тексту закона о муниципальных контрактах, заключенных на территории Российской Федерации. В соответствии с законодательством, при обнаружении недостатков товаров, закупленных по муниципальному контракту в течение гарантийного срока, поставщик обязан выполнить свои обязательства по ремонту или обмену товара на аналогичный исправный товар.

Документы, необходимые для решения данного вопроса, включают: - копия муниципального контракта; - акт приемки товаров, в котором указываются недостатки товаров; - информация о гарантийных сроках, установленных законодательством или указанные в условиях контракта.

Для обращения к поставщику в целях исполнения обязательств по ремонту или замене товара, следует направить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении и потребовать выполнить свои обязательства. В случае, если поставщик не отвечает на обращения, можно обратиться в суд с иском о взыскании расходов на ремонт или замену дефектных товаров, доказав свою правоту на основании документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "О месте исполнения обязательства по передаче имущества" могут быть применимы в данном случае. Также могут быть применимы статьи 471 и 474 Гражданского кодекса Российской Федерации относительно гарантийных обязательств. Важно обратить внимание на условия муниципального контракта, чтобы определить дополнительные права и обязанности сторон в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы