Гарантия возврата товара и отсутствие тестеров для избежания негативной реакции на запах

Как я могу быть уверен, что магазин примет обратно товар, если мне не понравится после покупки? И есть ли какая-то возможность попробовать товар до покупки, чтобы избежать негативной реакции на его запах после использования, особенно учитывая отсутствие тестеров в магазине?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в магазин в случае, если он не был использован и у него сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. В данном случае, если у вас возникло неприятие запаха и вы решили вернуть духи, важно сохранить товарный вид и упаковку, а также иметь при себе чек или кассовый чек, который подтверждает покупку. Следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и обратиться к продавцу с просьбой вернуть товар и объяснить причину возврата. Продавец вправе запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что товар не был использован и сохраняет неприкосновенность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: чек или кассовый чек, подтверждающий факт и условия покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы имеете право вернуть духи в магазин, если при покупке не было тестеров данного аромата и вы поняли, что запах не ваш. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и комплектность, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы