Полные условия возврата товара: гарантия, причины и требования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3750633
Ответы юристов (1)
Да, вы можете вернуть босоножки в случае, если краска на стельке внутри начала облазить после двух недель носки. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен в неповрежденном виде. В данном случае, облазившаяся краска свидетельствует о нарушении товаром требований к его качеству. Потребитель имеет право на бесплатный возврат товара, а также на выбор: замену товара на аналогичный; соразмерное уменьшение цены; полное возмещение убытков, если полноценная замена невозможна или совершена безразлична потребителю.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Документ, подтверждающий состояние товара на момент покупки (например, фотографии, свидетельствующие о ненарушенности его виду и упаковке).
3. Заявление о возврате товара с описанием претензий.
Статьи, применяемые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Статья 22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы