Гарантия возврата: как вернуть товар, не подходящий по размеру, через почту с помощью договора

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в данной ситуации необходимо оценить возможные нарушения прав потребителя и прав продавца. Если продавец не выполнил свои обязательства по возврату денежных средств за товар, который был возвращен покупателем в соответствии с законом "О защите прав потребителей", то владелец обуви может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, а также возмещение возможного ущерба, причиненного ему в связи с нарушением сроков возврата денежных средств. Однако, если между продавцом и покупателем не был заключен договор купли-продажи, то данный вопрос может быть решен на основании действующего законодательства о защите прав потребителей и обязательствах продавцов. В любом случае, рекомендуется обращаться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

В данном случае необходимо проверить, было ли какое-либо письменное или устное соглашение между продавцом и покупателем относительно возврата денежных средств за товар, который не подошел покупателю. Если было заключено письменное соглашение, то следует изучить условия данного соглашения.

Если договор не был заключен, то можно ссылаться на положения статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Если продавец не придерживается этого закона и не возвращает денежные средства, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег за неосуществленный товар.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы: - доказательства отправки обуви обратно продавцу; - копия платежного документа (если он есть); - соответствующая переписка с продавцом (если она есть); - справка о средней рыночной стоимости аналогичного товара (если требуется расчет ущерба);

Если продавец признает правомерность претензии покупателя и готов вернуть деньги, то необходимо заключить договор между продавцом и покупателем на возврат денежных средств.

Статьи 494, 496, 497, 498, 499, 500 Гражданского кодекса РФ.