Гарантия от магазина и производителя: что важнее при покупке USB флешки Apacer?

Должен ли магазин предоставлять гарантию не меньше, чем гарантию производителя, и может ли магазин брать деньги за заводскую гарантию, в частности, для USB флешек Apacer?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, который соответствует условиям договора и требованиям законодательства. Кроме того, постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 в гарантийных условиях должно быть указано, что продавец несет ответственность за недостатки товара в течение срока гарантии. Таким образом, срок гарантии от магазина должен быть не меньше гарантии, которую даёт производитель.

Продавец не имеет права брать деньги за заводскую гарантию, поскольку это является обязанностью производителя.

Относительно гарантии на USB флешки Apacer, если указано, что это "пожизненная гарантия", то продавец обязан обеспечить ее выполнение независимо от того, насколько продолжительным будет срок гарантии, установленный производителем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться ознакомление с законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между продавцом и покупателем в сфере продажи товаров. Основным документом является Гражданский кодекс РФ, а также Федеральный закон "О защите прав потребителей".

В соответствии с законодательством РФ, продавец не вправе ограничивать права покупателя в пределах гарантийного срока, установленного производителем товара. Таким образом, срок гарантии от магазина должен быть не меньше гарантии, которую предоставляет производитель.

Однако, продавец может предложить дополнительную гарантию на товары, за которую может взиматься дополнительная плата. Это не должно противоречить законодательству РФ и не иметь формы принудительного навязывания услуги.

Относительно гарантии на USB флешки Apacer (пожизненная), магазин должен обеспечить покупателю такую же гарантию, какую предоставляет производитель, на основании законодательства РФ. Однако, при этом может быть отдельная договоренность между продавцом и покупателем о дополнительной гарантии на товар, за которую продавец будет взимать дополнительную плату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 888 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Отвечая на второй вопрос, магазин не имеет права брать деньги за заводскую гарантию.

Отвечая на третий вопрос, гарантия от магазина на USB флешку Apacer должна соответствовать условиям гарантии, предоставленной производителем. Если у производителя установлена пожизненная гарантия, то магазин также должен ее предоставлять.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы