Гарантия на ремонт пылесоса - 4 года: можно ли вернуть в магазин после 1 года эксплуатации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3312540
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар не соответствует заявленным условиям качества или безопасности, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, а также на бесплатный ремонт или замену в рамках гарантийных обязательств продавца. Если произведенный ремонт не устранил проблему или последующие ремонтные работы не выявили и не устранили дефекты, то потребитель может обратиться в магазин в соответствии с условиями гарантии для возврата товара или замены его на новый аналогичный товар.
Для решения данного вопроса, вам необходимо подготовить следующие документы:
- Договор купли-продажи, заключенный между вами и магазином при покупке моющего пылесоса.
- Удостоверение личности.
- Документы подтверждающие факт ремонта устройства.
- Документы подтверждающие, что моющий пылесос находится в гарантийном сроке.
При обращении в магазин вам нужно обратиться к специалисту и предоставить ему все эти документы. Специалист должен будет произвести оценку состояния моющего пылесоса и принять решение о возможности его возврата в магазин. Если устройство находится в гарантийном сроке и имеет серьезные технические проблемы, то вы имеете право на возврат товара или его замену.
Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от условий гарантийного договора в данном магазине. В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992№ 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара потребитель имеет право на гарантийный ремонт или обмен товара на аналогичный товар. Также возможно применение ст. 18 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если договор не соответствует требованиям, предъявляемым к договорам данного вида.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы