Гарантия на ремонт акпп: обязан ли автосервис предоставить?

Обязан ли автосервис предоставить гарантию на ремонт акпп, если детали в ней не менялись, а только ремонтировались?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, автосервис может предоставить гарантию на произведенный им ремонт акпп, если это согласовано с заказчиком. При этом, если в ходе ремонта акпп были заменены какие-либо детали, то автосервис несет ответственность за качество установленных деталей, а также за ремонт в целом. Если же были проведены только ремонтные работы, без замены деталей, то гарантия может быть предоставлена на выполненную работы, при условии, что это было оговорено с заказчиком.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется ознакомление с договором на ремонт автоматической коробки передач, заключенным между клиентом и автосервисом. В договоре должны быть прописаны условия гарантийного обслуживания, в том числе по вопросам, связанным с ремонтом АКПП и заменой деталей.

Также следует ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителей. Клиент имеет право на гарантийный ремонт, если ремонт был произведен ненадлежащим образом или дефекты возникли в результате неисправности скрытых дефектов.

Если в договоре на ремонт не указано условие предоставления гарантии на ремонт АКПП, то автосервис может отказаться от этой услуги. В любом случае, вопрос обязанной или добровольной гарантии на ремонт следует решать в индивидуальном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, могут относиться к гражданскому и потребительскому законодательству Российской Федерации. В частности, возможно применение следующих статей:

  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца по гарантийному ремонту (в случае, если автосервис выступал продавцом услуг, а не только ремонтом, и вам была обещана гарантия).

  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантийный срок (если гарантия предоставляется автосервисом или продавцом услуг).

  • Статья 917 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности по исправлению недостатков в работе или услугах (если вы обнаружили неполадки в эффективности работы акпп после ремонта и хотели бы, чтобы автосервис исправил их).

Конечно, для конкретного решения вопроса необходимо принимать во внимание все обстоятельства дела и дополнительные факторы. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве, потребительском праве или автоправе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы