Гарантия на продукцию: заводская или от продавца?

Да, согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар, о котором не указано взаимоотношение продавца и завода-изготовителя в отношении гарантийного обслуживания товара. Однако, при установлении гарантийного срока продавец должен перенять на себя обязанности, указанные в статье 18 того же закона, в том числе обязательства по устранению недостатков товара в гарантийный срок.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, в частности, Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.

2. Договор между продавцом и покупателем, в котором должны быть прописаны условия продажи, включая гарантийные обязательства.

3. Документация на товар.

4. Нормативные акты по установлению гарантийных сроков и правил оформления гарантийных обязательств.

По законодательству РФ, продавец может самостоятельно установить гарантийные обязательства, но они должны соответствовать законодательству и условиям договора с покупателем. Гарантийные обязательства могут быть установлены на определенный срок, который должен быть прописан в договоре. Также гарантийные обязательства должны соответствовать характеристикам и качеству товара.

Для установления гарантийных обязательств продавцу необходимо иметь документацию на товар и узнать соответствующие нормативные акты. Если товар был изготовлен на заводе, продавец может обратиться к заводу с просьбой об установлении гарантийных обязательств.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-481.