Гарантия прав потребителей: как потребовать сертификат на продукцию и защитить свои интересы при покупке товара

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, категория товаров, требующих обязательного подтверждения соответствия, определяется Правительством РФ. Если продукция относится к данной категории, то продавец обязан предоставить сертификат на продукцию перед ее продажей. Поэтому как покупатель вы можете потребовать сертификат на соответствующую продукцию. Продавец в свою очередь не имеет права отказаться от предоставления сертификата на продукцию, если это обусловлено законодательством.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Законодательство Российской Федерации, в частности, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 923 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

2. Документы, связанные с продавцом и продукцией, например, договор купли-продажи, чек или кассовый чек, сертификат соответствия на продукцию.

По законодательству РФ покупатель имеет право потребовать сертификат на продукцию, если это требуется для подтверждения ее соответствия установленным требованиям. Продавец не вправе отказать покупателю в предоставлении указанного сертификата, если это является условием качества продукции или сделки. Если продавец отказывается предоставить сертификат, то покупатель может обратиться в органы государственного контроля за продукцией или в суд с требованием о предоставлении сертификата.

Статья 22 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации об обеспечении безопасности товара.

Статья 10 Федерального Закона "О техническом регулировании" - требование о наличии сертификата на товары, подлежащие обязательной сертификации.

В соответствии с вышеуказанными статьями закона, покупатель имеет право на получение сертификата на продукцию, если она подлежит обязательной сертификации. Продавец не имеет право отказать покупателю в предоставлении сертификата на продукцию, если этот товар подлежит обязательной сертификации.