Гарантия на детали КПП - 5 лет: возврат товара по обнаружению недостатков и другие проблемы с автомобилем

Как мне вернуть товар по гарантии, если сломалась часть КПП в автомобиле, который я приобрел почти 5 лет назад, а гарантия на детали КПП действует 5 лет? Кроме того, были выявлены другие недостатки, которые устранили с нарушением срока выполнения работ. Могу ли я заявить требование о возврате товара в рамках гарантии при обнаружении недостатка? И возможно ли заявление одного и того же требования к разным лицам и по разным основаниям?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы можете заявить требование о возврате товара в рамках гарантии по основанию обнаружения существенного недостатка, однако это требование может быть заявлено только к продавцу товара. Одновременно заявление другого требования на основании выявления другого существенного недостатка к разным лицам по разным основаниям в данном случае недопустимо, поскольку каждое такое требование должно быть заявлено к тому, кто несет ответственность за соответствующий недостаток товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля с указанием сроков гарантии на детали КПП;
  2. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр с заявлением о недостатке деталей КПП и о проделанной работе по их замене;
  3. Документы, подтверждающие причину обнаружения существенного недостатка, из-за которого отсутствует возможность использовать товар;
  4. Документы, подтверждающие устранение другого существенного недостатка в пределах срока службы с нарушением указанного срока.

Ответ на вопрос, могут ли быть заявлены одно и тоже требование к разным лицам и по разным основаниям, может быть дан только после полного изучения обстоятельств данного случая и правовых основ Российской Федерации, регулирующих данный вопрос. Однако, в целом, право на заявление требований возникает у потребителя в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, что позволяет потребителю обратиться к продавцу с требованиями о возврате товара, а также к третьим лицам, если они причастны к данному случаю, с иском о возмещении убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требования о замене товара аналогичной марки (модели, артикула) или на предъявление требования о снижении его покупной цены.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не соответствует его описанию или образцу.

Статья 477 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца обеспечить соответствие товара условиям договора купли-продажи и требованиям законодательства.

Статья 471 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы