Как защитить себя при покупке бытовой техники в М-видео: гарантия, страховка или риск?

Согласно законодательству Российской Федерации, обычная годовая заводская гарантия на бытовую технику не может быть отменена. Продавец не имеет права информировать покупателей об отмене такой гарантии, а также не может обязывать их приобретать платную гарантию. Если продавец обязал покупателя приобрести платную гарантию, запугивая его не качественной продукцией и очередями в сервис, это является незаконным действием. В случае поломки холодильника в течение года покупатель имеет право обращаться к продавцу с требованием о ремонте или замене товара. При этом покупатель может ссылаться на свои права, гарантированные законодательством Российской Федерации. Не стоит забывать, что в случае нарушения прав покупателя, он имеет право обратиться за помощью к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо запросить у продавца документацию, подтверждающую его слова о том, что обычная годовая заводская гарантия на бытовую технику отменена. Если продавец предоставит соответствующее подтверждение, следует ознакомиться с документом и проверить его законность и правомерность.

В Российской Федерации существует Федеральный закон "О защите прав потребителей", который устанавливает гарантийные обязательства продавцов в отношении товаров, включая бытовую технику. Согласно данному закону, продавец обязан предоставить потребителю гарантийный талон, на основании которого потребитель может обратиться за гарантийным ремонтом в течение срока годности товара, который устанавливается производителем.

Таким образом, в случае поломки холодильника в течение года, Вам следует обратиться в магазин М-видео и предоставить гарантийный талон или кассовый чек о покупке, который подтверждает факт приобретения товара. В случае отказа продавца предоставить гарантийный ремонт в рамках годовой гарантии, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с законодательством РФ для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в органы по защите прав потребителей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", производитель обязан предоставить гарантийное обслуживание на свою продукцию. Обычно, гарантийный срок составляет один год. Вам следует обратиться в магазин, в котором был куплен холодильник, и требовать его ремонт или замену в соответствии с гарантийным обслуживанием. Если продавец откажется от выполнения своих обязательств, то следует обратиться в Роспотребнадзор, поскольку в этом случае он нарушил законодательство Российской Федерации. Президент РФ не издал указов, отменяющих гарантийное обслуживание на бытовую технику.

Статьи, которые могут быть применимыми для данного вопроса:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на гарантийный срок на товары длительного пользования;
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за недостатки товара;
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации о гарантийных сроках на товары.

Указа президента Российской Федерации, отменяющего гарантийный срок на бытовую технику, не существует. Продавец не имеет права отменять гарантийный срок, установленный законодательством. Если в течение года после покупки холодильника возникли недостатки, потребитель имеет право обратиться в магазин за ремонтом или заменой товара. Если магазин не будет исполнять свои обязательства, можно обратиться в суд.

Статьи 421 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.