Гарантия ремонта бытовой техники: проверка прав ли сервис после отказа посудомоечной машины через 2 месяца

Здравствуйте, Олег. Согласно пункту 2 статьи 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", если предоставленная услуга ранее уже была ненадлежащим образом предоставлена, потребитель вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков услуги в разумный срок. Однако, продолжительность обязательства исполнителя по устранению недостатков услуги может быть ограничена договором или иным соглашением между сторонами, но нет конкретного ограничения в один месяц. Таким образом, в данном случае необходимо изучить содержание оригинального договора на предоставление услуг по ремонту и установить наличие ограничения срока ответственности исполнителя за качество предоставленных услуг.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на ремонт посудомоечной машины, где прописаны условия гарантии на ремонт, размер оплаты за работы, а также сроки выполнения ремонта. Также может потребоваться предоставление документов, подтверждающих предыдущий ремонт машины и факт ее повторной неисправности. В случае если продавец нарушил условия гарантийного обслуживания, потребуются доказательства нарушения и дальнейших действий со стороны сервиса. Для защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу.

Статьи 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.