Гарантия и эксплуатация кожаного рюкзака: как избежать проблем с продавцом

"Как долго действует гарантийный срок на кожаный рюкзак? Какой ожидаемый срок эксплуатации? Имею ли я права решить проблемы с продавцом?"

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Гарантийный срок на кожаный рюкзак определяется в зависимости от производителя и продавца. Он может быть как законодательно установленным, так и определяться по договору купли-продажи. Срок эксплуатации кожаного рюкзака зависит от качества материала, технологий производства, условий эксплуатации и соблюдения правил ухода за изделием, поэтому он может варьироваться. Если у Вас возникли проблемы с продавцом, то рекомендую обратиться к нему с претензией и требованием решить проблему либо снизить цену на товар. В случае неполучения удовлетворительного ответа можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, приобретенный товар должен соответствовать условиям договора и предоставляться с гарантийным сроком в соответствии с правилами производства и продажи товаров.

Таким образом, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в случае его ненадлежащего качества, если это произошло из-за проблем производителя или продавца. Если продавец отказывается принимать указанные меры или оспаривает предъявленные требования, покупатель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или в органы защиты прав потребителей.

Чтобы решить вопрос с продавцом о гарантийном сроке кожаного рюкзака и его сроке эксплуатации, покупатель должен предоставить договор купли-продажи, чек об оплате, а также претензионное заявление о некондиционном товаре со всеми необходимыми доказательствами (фотографии, свидетельские показания и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гарантийный срок для кожаного рюкзака и срок эксплуатации не установлены законодательно в Российской Федерации. Однако, в соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества и соответствующий описанию. Если вы обнаружили проблемы с продавцом, вы можете ссылаться на эту статью и обратиться за защитой в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, наличие гарантии на товар может быть указано в договоре купли-продажи или гарантийном талоне, если они были предоставлены вам в момент покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы