Гарантированный возврат товара: чек, фото и оригинальное состояние сохранены

Могу ли я вернуть товар, если у меня есть чек, комплектующие, товар находится в том же состоянии, что был при покупке, и есть доказательство в виде фотографий?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы корректно ответить на данный вопрос, необходимо знать причину возврата товара и условия покупки, оговоренные между покупателем и продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, если не было оговорено иное с продавцом. Если товар не является надлежащего качества, то покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар, существенное уменьшение цены или расторжения договора с полным возмещением убытков. Опираясь на эту информацию, я могу утверждать, что возможность возврата товара должна быть определена условиями продажи между покупателем и продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос дополнительная информация необходима. Если речь идет о возврате товара в качестве потребительского товара, то необходимо иметь при себе чек или кассовый чек, полученный при покупке товара, а также все комплектующие и упаковку товара. Также необходимо убедиться, что возврат товара возможен по закону и сроки возврата не истекли. Если речь идет о возврате товара в рамках договора с продавцом или поставщиком, то необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие факт заключения договора и его условия, а также все документы, подтверждающие правомерность возврата товара в таком виде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы