Гарантированный возврат и обмен электротовара: узнайте сроки возврата нашей продукции

Да, вы имеете право вернуть или обменять электротовар, если он не отвечает заявленным качествам, имеет существенные недостатки или не соответствует договору купли-продажи. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат или обмен такого товара в течение 14 дней с момента его получения. Однако, если продавец не уведомил вас о существенных недостатках товара, вы можете вернуть его в течение трех лет с момента его покупки.

Для возврата или обмена электротовара (электрического выключателя), необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также убедиться, что товар не был поврежден, сохраняет первоначальный вид и в работоспособном состоянии.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также в случае обнаружения скрытых дефектов.

Если товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Правительством Российской Федерации, и соответствует критериям надлежащего качества, потребитель может обменять его на аналогичный товар более высокого, либо вернуть денежные средства, уплаченные за него, за вычетом расходов продавца. Однако, если приобретенный товар был введен в эксплуатацию, уменьшенная его стоимость может быть удержана.

Для проведения обмена или возврата товара необходимо обратиться в место приобретения товара и предъявить документ, подтверждающий факт покупки.

1. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества;
2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
3. Статья 477 Гражданского Кодекса Российской Федерации - право потребителя на замену или возврат денежных средств при приобретении некачественного товара.