Гарантированный возврат продукции: условия и возможности

Могу ли я вернуть товар и какие условия возврата продукции существуют?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат продукции надлежащего качества в течение 14 дней со дня ее покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, следует уточнить, где была приобретена продукция и какие условия возврата в магазине/организации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса, необходимо знать, был ли заключен договор купли-продажи между продавцом и покупателем, предусматривающий правила возврата продукции. Если договор купли-продажи заключен, то следует обращаться к условиям договора, чтобы определить правила возврата.

Если правила возврата продукции не были установлены договором, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Конкретно в данном случае, для решения вопроса о возврате продукции, необходимо обратиться к "Закону о защите прав потребителей" РФ.

Для предъявления претензии и осуществления возврата продукции, потребитель должен предоставить продавцу документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Такими документами могут быть кассовый чек, товарный или кассовый чек, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Также, при возврате продукции, необходимо иметь сам товар в том виде, в котором он был приобретен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения вопроса о возврате продукции, зависят от многих факторов, включая тип продукции, условия продажи и права потребителя. Однако в общем случае можно ссылаться на следующие статьи закона:

  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 (статьи 18 и 25)
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 482-484)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы