Гарантированный аккумулятор на 3 года: вернуем в случае поломки

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может ограничить гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем товара. Если на аккумуляторе указан гарантийный срок в три года, то покупатель имеет право обратиться за гарантийным ремонтом или устранением дефектов в течение этого срока. Продавец обязан принять товар и предоставить гарантийное обслуживание в соответствии с установленными законодательством процедурами.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку аккумулятора.

2. Гарантийный талон от производителя, на котором указывается срок гарантии.

3. Если была заключена дополнительная гарантия с продавцом, необходимо представить договор на дополнительную гарантию.

При обращении по данному вопросу, потребуется предъявить эти документы для подтверждения факта покупки аккумулятора, его срока гарантии и правильности ее рассмотрения. В случае, если продавец нарушил условия гарантии, потребитель имеет право на обмен или возврат товара.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документы, подтверждающие покупку аккумулятора, такие как чек, кассовый чек или счет-фактура. 2. Гарантийный талон, выданный производителем или продавцом. 3. Документы, удостоверяющие дату покупки и срок гарантии.

Также можно попросить у продавца подробную информацию о гарантийных условиях и требованиях к возврату или замене товара в случае его повреждения или неисправности. Если продавец отказывается решить проблему по гарантии, можно обратиться в организации по защите прав потребителей или к компетентному юристу для консультации и помощи в защите своих прав.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае выявления в нем недостатков;

2. Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;

3. Статья 21 ФЗ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока;

4. Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества" - правовые основы возврата товара ненадлежащего качества.