Гарантированное качество: установка пластиковых окон с годовой гарантией. Как предъявить претензию?

Согласно статье 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, право покупателя на предъявление претензии в сроки, установленные договором или законом, может быть ограничено. При установке пластиковых окон в августе 2015 года и гарантии на 1 год, возможно, что срок для предъявления претензии уже истек. Однако, в конкретной ситуации нужно уточнить условия договора, чтобы дать более точный ответ.

Для решения вопроса о предъявлении претензии фирме необходимо обратиться к договору, заключенному между Вами и фирмой. Возможно, в условиях договора указывалось, что претензии по гарантийным обязательствам должны быть предъявлены в течение определенного срока (например, в течение года).

Также, для предъявления претензии Вам могут потребоваться документы, подтверждающие факт установки окон, срок гарантии и возможные нарушения со стороны фирмы. Например, это могут быть фотографии до и после установки окон, копия договора, где должны быть указаны условия гарантии, а также какие-либо иные доказательства, которые вы считаете важными.

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по конкретной ситуации и правомерности возможного предъявления претензии.

ГК РФ статья 609, статья 610, статья 612.