Гарантированная защита покупок в интернет-магазине - возврат денег при потере, удалении группы, и мошенничестве.

Если вы стали жертвой мошенничества, вам следует обратиться в полицию и заявить о произошедшем для возможного возбуждения уголовного дела. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу в зависимости от характера мошенничества. Если вы осуществляли платеж через банк, то можете обратиться в банк с просьбой о возврате денег на основании проведенной операции. Возможность и условия возврата денег в этом случае зависят от правил, установленных банком и вашего договора с ним. В дальнейшем важно быть более внимательным при совершении онлайн-операций и проверять надежность продавца.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Доказательства перевода денег мошеннику, такие как квитанция об оплате, электронное письмо с подтверждением или иные документы, подтверждающие факт перевода денег.

2. Доказательства того, что продавец нарушил условия гарантии. Если вы можете доказать, что продавец не выполнил свою часть договора, имеете больший шанс на возврат денег.

3. Документы, свидетельствующие о том, что группа была удалена, а продавец стал недоступен. Такими документами могут быть скриншоты удаленной страницы в ВКонтакте или письма, с которыми вы не можете связаться с продавцом.

Возможность вернуть деньги зависит от многих факторов, включая юридические и финансовые аспекты конкретной ситуации. Советую обратиться к юристу, чтобы получить консультацию относительно своей ситуации и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса необходима следующая документация: - Чек об оплате товаров или иной документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на счет мошенника; - Электронные сообщения (если они сохранились) с описанием деталей оплаты и условиями, на основании которых была сделана оплата; - Любую другую возможную информацию о мошеннике, которая поможет установить его личность.

Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации и могут включать в себя обращение в полицию для инициации уголовного преследования мошенника (ст. 159 УК РФ "Мошенничество"), а также подачу заявления в банк, через который была произведена оплата, с требованием вернуть переведенные денежные средства. Возможно также обращение в суд для взыскания у мошенника убытков и возмещения морального вреда.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела, в том числе от того, каким образом была проведена оплата и на основании каких условий. Тем не менее, возможно, что перечисление денежных средств мошеннику может квалифицироваться как мошенничество в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество". Также возможно применение статьи 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности". В случае, если оплата была проведена электронными платежными системами, могут применяться статьи Закона № 161-ФЗ о национальной платежной системе и другие соответствующие законодательные акты. Однако для конкретного решения необходимо обратиться к юристу для проведения полной юридической оценки ситуации.

Возможным применением соответствующих статей может быть следующее: - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере коммерческой деятельности". - Статья 159 УК РФ "Мошенничество". - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации". - Статья 177 ГК РФ "Договор купли-продажи". - Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей". В каждом конкретном случае необходимо провести юридическую оценку ситуации и применяемых юридических норм.