Гарантированная хлебопечка: использована 3 раза, но кнопка сломалась. Можно вернуть?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3359727
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии таких дефектов, как поломка кнопки вкл. выкл. при использовании хлебопечки, Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный, либо с доплатой за товар более высокой ценой. Если же замена товара невозможна, Вы можете потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата денежных средств за хлебопечку. Однако, следует учитывать, что срок гарантии на хлебопечку еще не истек, поэтому Вам рекомендуется сначала обратиться к продавцу с требованием об исправлении недостатков товара в рамках гарантийного обслуживания.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку хлебопечки;
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный период на приобретенную хлебопечку;
- Свидетельство о качестве и безопасности товара (если оно имеется);
- Документы, подтверждающие факт провала кнопки вкл./выкл. на хлебопечке.
С учетом указанных выше документов, возможно провести экспертизу качества и безопасности товара, а также определить, имеются ли основания для обмена или возврата приобретенной хлебопечки. Обращаем внимание, что сроки на обмен или возврат товара определяются законодательством Российской Федерации и зависят, в первую очередь, от срока гарантийного обслуживания и дефекта, который был обнаружен на товаре.
Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, зависят от того, была ли хлебопечка приобретена в магазине или у частного лица, и какие условия были обусловлены при ее покупке. Однако, возможно, следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть применимы: - Статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" - Статья 20 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества" - Статья 22 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 24 "Сроки рассмотрения претензий потребителей" - Статья 25 "Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда".
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы