Фотография испорчена: ответственность фотолаборатории или фотографа?

Добрый день! Согласно статье 29 Федерального Закона "О защите прав потребителей", лаборатория, которая выполняла обработку вашей пленки, несет ответственность за качество своей работы в полном объеме. Если была допущена ошибка при обработке, которая привела к повреждению вашей пленки, лаборатория обязана возместить вам стоимость пленки. Удачи!

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату проявки пленки в фотолаборатории.
2. Квитанция или другой документ, на основании которого вы отдавали пленку в фотолабораторию.
3. Свидетельские показания, подтверждающие, что пленка была испорчена в фотолаборатории, а не в вашем фотоаппарате.
4. Любая другая документация, которая может помочь доказать вину фотолаборатории в повреждении пленки.

Ответ на вопрос относительно ответственности фотолаборатории зависит от того, была ли она виновна в повреждении пленки и каковы условия договора, заключенного с фотолабораторией. Если условия договора предусматривают ответственность фотолаборатории за повреждение пленки, то вы можете требовать от нее возмещения стоимости пленки и возможно дополнительных расходов. Либо вы можете потребовать от фотолаборатории возмещения ущерба, причиненного в результате ее действий (или бездействия), если вы сможете доказать ее вину в повреждении пленки. В таком случае, возможно, потребуется обращаться в суд.

Гражданский кодекс РФ: Статья 469 - Исполнение обязательства о выполнении работы
Статья 403 - Основания ответственности за причинение вреда Статья 402 - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства