Фотограф для выпускного альбома в детском саду: недовольство родителей из-за задержки и некачественной работы

Фотограф является исполнителем по договору оказания услуг и обязуется выполнить работу в соответствии с требованиями заказчика. В данном случае фотограф не выполнил своих обязательств по времени и качеству исполнения работы, а также не реагирует на просьбы заказчика исправить ситуацию. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств или исправленных альбомов в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации, а также предъявить иск о возмещении причиненных убытков в случае наличия доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор с фотографом, в котором указаны условия предоставления услуг, сроки выполнения работ, стоимость услуг и прочие важные детали сделки.

2. Документы, подтверждающие факты нарушения условий договора фотографом - например, письменные заявления родителей о поздней сдаче фотоальбомов, отсутствии фотографий и несоответствии фона.

3. Сообщения и записи переписки (электронной или текстовой) между родителями и фотографом, где были оговорены условия предоставления услуг и где фотограф подтверждал выполнение этих условий.

4. Свидетельские показания родителей, которые могут подтвердить факты, указанные в других документах.

На основании этих документов родители могут обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или исправлении фотоальбомов.

Ниже приводятся статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 702 Гражданского кодекса РФ, касающаяся ответственности исполнителей за нарушение условий договора;
• Статьи 1084-1094 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор возмездного оказания услуг.