Фитнес-клуб: абонементы для всей семьи и правила выноса полотенец

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, предприятия обязаны предоставлять информацию о товаре (услуге) в полном объёме, в том числе о дополнительных услугах, необходимых для правильного использования товара (услуги), а также существующих ограничения (ст.10). Если договором не предусмотрено иного, то в случае непреднамеренного повреждения имущества предприятия, потребитель несет ответственность только за фактически причиненный ущерб (ст. 793 ГК РФ).

Следовательно, в данном случае, если договор не содержит условий об оплате за непреднамеренный несущественный ущерб имуществу фитнес клуба, то требовать штраф в размере 5000р незаконно. Однако, если в договоре были указаны условия, в соответствии с которыми предприятие имеет право на установление определенных штрафных санкций, то действия фитнес клуба будут законными.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фитнес-клуба между заявителем и клубом, подписанный обеими сторонами.

2. Чек или квитанция об оплате 4 абонементов на всю семью весной этого года на сумму более 100 тыс. руб.

3. Документы, подтверждающие требование клуба об уплате штрафа в размере 5000 рублей за оставленное полотенце, такие как уведомление о нарушении правил клуба или другие документы, свидетельствующие о требовании оплаты штрафа.

4. Копия правил клуба, ознакомление с которыми было предоставлено заявителю при заключении договора на оказание услуг.

5. Возможно, документы, подтверждающие наличие системы определения выноса в клубе.

Относительно вашего вопроса, требование фитнес-клуба об уплате штрафа 5000 рублей за оставление полотенца может быть законным, если такое требование фигурирует в правилах клуба, на которые заявитель был официально ознакомлен при заключении договора и использовании услуг клуба. Однако, если правила не содержат соответствующей нормы или положения, то клуб не имеет права требовать уплаты штрафа за оставленное полотенце. Также необходимо уточнить, определяет ли система определения выноса факт оставления полотенца в клубе как нарушение правил клуба.

Для решения вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, статьи 610 и 397, а также к Федеральному закону "О защите прав потребителей", статье 18.