Финансовый сервис без платных услуг: отзыв о списании денег и отмене подписки

"Почему на сайте Фин Зеро не указаны платные услуги и как произошло списание 1995 рублей без моего согласия? Почему компания отказывается вернуть деньги при попытке отмены подписки? Как связана ссылка на статью Гражданского кодекса РФ с данным случаем? Почему компания не имеет правовых оснований для возврата денег за неиспользованные услуги и как мне расторгнуть договор и вернуть деньги?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен путем направления одной из сторон оферты (предложения заключить договор) и принятия этой оферты другой стороной. В данном случае, акцепт оферты для предоставления услуги считается проставлением отметки о согласии с условиями договора оферты в момент регистрации на сайте. Однако, если вы не использовали услуги компании и не собираетесь делать этого в будущем, вы можете попытаться расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги. В связи с этим, вам следует обратиться к компании в письменной форме с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Если компания не согласна вернуть вам деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. При этом, важно убедиться, что все действия были совершены в рамках законодательства и правил компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора на оказание возмездных услуг, заключенного путем акцепта публичной оферты, который был заключен с помощью поставленных галочек и заполнения анкеты на сайте компании.

  2. Копия всех переписок между вами и представителями компании, в которых обсуждается вопрос о возврате средств.

  3. Копия всех документов, которые свидетельствуют о списании средств с вашего счета.

На основании предоставленных документов можно будет оценить юридическую ситуацию и возможность возврата запрашиваемых денежных средств. В данном случае правовые основания для возврата денежных средств за оказанные услуги отсутствуют, поскольку вы являетесь стороной договора на оказание услуг и согласились с его условиями. Однако вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате всей суммы, уплаченной за оказание услуг, если докажете, что не имели намерения пользоваться услугами и не осознавали своих действий при оформлении заявки на сайте компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 432 - определяет порядок заключения договоров; 2. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 25 - регулирует вопросы возврата денежных средств за неоказанные или ненадлежащим образом оказанные услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы