Фен сломался через месяц после покупки в магазине, ремонт в сервисном центре не решил проблему, как требовать возврата денег?

Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При повторном неисправном ремонте фена, вы вправе предъявить требования о замене товара или возврате денег в полном размере. При отказе продавца или сервисного центра исполнять эти требования, вы можете обратиться в комиссию по разрешению споров с потребителями или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек). 2. Документы, подтверждающие факт ремонта в сервисном центре (квитанция, гарантийный талон).

статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».