Как правильно обменять фен в магазине: правовые аспекты и опыт клиентки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3469297
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСотрудники магазина не имеют права отказать в обмене товара, если упаковка не нарушена, документы в норме и товаром не было пользовано. В данном случае фен можно считать техническим товаром, а не предметом личной гигиены. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Правомерными действиями сотрудников магазина в данном случае можно считать отказом от обмена фена только при нарушении упаковки, наличии пользования или неправильной установке документов.
Для решения данного вопроса потребуется иметь при себе следующие документы: 1) Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку фена; 2) Гарантийный талон или другие документы, прилагаемые к товару при покупке.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы