Как вернуть деньги за неполученные зимние комбинезоны на Fashion SHOP

В данном случае произошло нарушение прав потребителя. Для решения этой ситуации, необходимо связаться с продавцом через сайт Fashion SHOP и предъявить претензию о доставке некачественного товара и неверному описанию товара. В случае недействительности контракта, потребитель вправе потребовать полного возмещения ущерба или возврата уплаченной суммы. Если продавец отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Также, рекомендуется обратиться в органы государственной защиты прав потребителей в своем регионе для получения более точной консультации по этому вопросу.

Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа с сайта Fashion SHOP или подтверждение покупки, где указаны данные о заказе и стоимость.
2. Квитанция об оплате на почте.
3. Копия документа, полученного вместе с посылкой, где указан отправитель и адрес получателя.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и получения товара.

На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу (Fashion SHOP) с претензией об оплате возвращенного товара. Если продавец не будет сотрудничать, то вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в судебный орган. При обращении в суд вы сможете рассчитывать на возврат денежных средств, а также на возмещение убытков, понесенных в результате покупки некачественного товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В данной ситуации можно предположить, что покупатель столкнулся с нарушением своих прав, поскольку получила не тот товар, который был заказан, а также была обманута в процессе оплаты.

Для защиты своих прав покупатель может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Роспотребнадзор по своему региону. Также можно обратиться в суд с иском о защите своих прав в порядке, определенном законодательством.

Для подготовки иска в суд необходимо иметь следующие документы: 1. Заявление о защите прав потребителя 2. Договор купли-продажи (копия), 3. Доказательства оплаты (квитанция об оплате на почте и др.) 4. Фото полученных товаров 5. Другие документы, которые могут подтвердить факты обмана и нарушения прав потребителя.

Покупатель может также обратиться к банку той платежной карты, которой был произведён платёж, и передать информацию о произошедшей ситуации. Банк проведет проверку и в случае подтверждения факта обмана будет возвращен денежный перевод.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Копия заказа товаров со страницы сайта Fashion SHOP, на которой были выбраны зимние комбинезоны.
2. Копия подтверждения оплаты в размере 3947 рублей на почте в г. Воронеж.
3. Документы, подтверждающие получение посылки, включая фотографии посылки до и после вскрытия, а также отчет представителя почты о содержимом посылки при ее получении.
4. Копия письма или заявления, направленного на электронную почту Fashion SHOP с просьбой вернуть деньги за несоответствие товара заказанному и полученному, а также копия ответа (если есть).
5. Копия письма или заявления, направленного на электронную почту ООО «Про Посылки» с просьбой о возврате денег или компенсации за несоответствие товара.
6. Копия письма или заявления, направленного на электронную почту получателя денег г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Индустриальная, д. 11 с просьбой о возврате денег или компенсации за несоответствие товара.
7. Если Fashion SHOP и ООО «Про Посылки» не предоставляют ответа, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы получить консультацию и помощь в восстановлении своих прав в качестве потребителя.
8. Если получатель денег в г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Индустриальная, д. 11 откажется в возврате денег или компенсации за несоответствие товара, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-477) – регулирует договор купли-продажи, права и обязанности сторон и порядок расторжения договора.

2) Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" – устанавливает права потребителя, порядок защиты прав и интересов потребителя, включая возможность возврата товаров ненадлежащего качества.

3) Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159 и 159.4) – применимы в случае выявления факта мошенничества или другого преступления.

Ни одна статья закона не указывается в данном контексте. В подобных ситуациях, связанных с мошенничеством при онлайн-покупках, необходимо обращаться в полицию для составления заявления об убытке и возбуждения уголовного дела. Также стоит связаться с банком, через который была произведена оплата, для возможной отмены операции.

Для решения вопроса о возврате денег за товар, которого не было в посылке, могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи"

2. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место и время перехода риска случайной гибели или повреждения вещей"

3. Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей"

4. Статья 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия продавца за недостатки товара"

5. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Обязанность продавца возвратить имущественные средства потребителю в случаях и порядке, предусмотренных законом".

Однако, конкретный набор статей зависит от обстоятельств, которые следует учитывать в каждом конкретном случае.