Электросамокат с пробегом до 20 км и выдержкой веса до 100 кг: обзор и возвратный процесс

Согласно ст.18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, комплектации или не может быть исполнен своим функциональным назначением. При обмене или возврате товара потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы за вычетом расходов продавца на доставку товара. В данном случае, если электросамокат не соответствует заявленным характеристикам, потребитель вправе вернуть его продавцу в течение указанного срока и потребовать возврата денежных средств. Единственное условие - сохранение товара в надлежащем виде (без повреждений), наличие документа, подтверждающего покупку.

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом электросамоката. Возможно, что в таком договоре будут указаны условия возврата товара в случае его ненадлежащего качества или неполадок.

Также, необходимо обратить внимание на гарантийные условия, предусмотренные производителем электросамоката. Если в предоставленных гарантийных условиях были указаны сроки возврата товара или правила замены ненадлежащего товара, то покупатель может использовать их в своих интересах.

При обращении за возвратом ненадлежащего товара необходимо обратиться к продавцу, предоставив ему соответствующую документацию, такую как договор купли-продажи, кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт покупки данного товара. В случае отказа продавца в решении данного вопроса, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя обратиться за заменой товара ненадлежащего качества или за возвратом уплаченной за товар суммы денег.
2. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право на гарантийное обслуживание товара.
3. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на возврат денежных средств при ненадлежащем качестве товара.