Электрическая батарея: мощность и обогрев комнаты. Рассмотрение возврата товара в магазин

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть некачественный товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и не нарушены установленные законодательством сроки возврата. В данном случае, если батарея не обогревает комнату из-за нехватки мощности, потребитель может вернуть товар в магазин и требовать возмещения уплаченной за него суммы.

Для решения данного вопроса будут необходимы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Накладная или товарный чек, которые могут содержать информацию о характеристиках товара и его мощности. 3. Договор купли-продажи, если таковой был заключен между покупателем и продавцом. 4. Законодательные акты, регулирующие порядок возврата товара надлежащего качества. 5. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием вернуть товар. 6. Возможно, письменное заключение эксперта о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам. 7. Любые другие документы, которые могут быть полезны для разрешения данного вопроса, например, переписка с продавцом или записи звонков.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (307-ФЗ), которая гарантирует право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять товар с недостатками и возместить покупателю все затраты, связанные с возвратом товара.

3. Статья 496 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила договора купли-продажи и требует, чтобы продавец предоставил товар надлежащего качества.

4. Статья 469 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила ответственности продавца за нарушение прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества.