Экспертиза причин выпадения волос после химии: советы для клиентов и специалистов

Что мне делать, если клиентка пришла с претензиями о выпадении волос через 2 месяца после процедуры, несмотря на проведению биохимии в марте, когда волосы были мягкими и не вылазили? Нужно ли провести экспертизу и как правильно поступить в данной ситуации?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Ответственность за качество услуг и товаров, в том числе услуг по химической завивке волос, определяется Гражданским кодексом Российской Федерации. Если клиентка считает, что были нарушены ее права, она может обратиться в суд или к административным органам за защитой своих прав. Что касается экспертизы, то это будет зависеть от решения суда или административных органов, если они примут данное дело к рассмотрению. Также стоит уточнить, были ли заключены договор или соглашение между клиенткой и вашей фирмой, и что говорит данный документ по поводу ответственности за качество услуг. Рекомендуется обратиться к юристу за консультацией по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, клиентка должна обратиться в медицинскую организацию и получить медицинскую карту, с указанием даты и проведенных процедур, включая химическую обработку волос. Далее, необходимо связаться с производителем химического состава и получить акт о проведенных исследованиях исходного продукта. Если исходные документы не дали положительного результата, то можно обратиться в независимую организацию, которая проведет экспертизу химического состава и волос. Экспертиза должна быть произведена в специализированной лаборатории. В случае, если экспертиза подтверждает несоответствие химического состава, клиентка имеет право подать жалобу в соответствующие организации, включая судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса, зависят от многих обстоятельств, таких как условия договора, наличие возможных нарушений со стороны сторон и других факторов. Кроме того, для решения данного вопроса могут быть применимы не только статьи закона, но и различные нормативные акты и правовые документы.

В данном случае, для более конкретных рекомендаций и предоставления услуг по защите прав клиента, необходимо обратиться к лицу, имеющему соответствующую квалификацию и опыт работы в данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы