Dercos Aminexil Intensive - средство от выпадения волос. Обменяйте в аптеке на мужской вариант без указания причин

Как я могу обменять купленное в аптеке средство Dercos Aminexil Intensive против выпадения волос на мужской вариант, если не указаны причины обмена и даты покупки?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обмен товара производится в соответствии с условиями договора купли-продажи, а также с учетом положений закона о защите прав потребителей. Если при покупке был заключен договор купли-продажи с условием обмена товара, то обмен возможен. Если же условия договора об обмене товара не были обговорены, то обмен возможен только в случае выявления заводского брака товара. В случае возникновения спорных вопросов по данному вопросу, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса возможно потребуется следующая документация:

1) Чек или кассовый чек, который подтверждает покупку средства в аптеке; 2) Упаковка и само средство, которое планируется обменять; 3) Если есть, то справка от врача о назначении средства.

В случае, если продавец в аптеке отказывается обменять средство на другое в соответствии с пожеланиями покупателя, необходимо в первую очередь обратиться к руководству аптеки. Если эта мера не даст результатов, то можно обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от практики и политики конкретной аптеки, у которой было приобретено средство. Однако в общем случае следует рассмотреть положения Закона РФ "О защите прав потребителей" (статьи 22, 23, 24), устанавливающие правила обмена товара надлежащего качества непродовольственного ассортимента. Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по договорам купли-продажи и обязательствам, и другие соответствующие законодательные акты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы