Экспертиза костюма: заполнение акта приёма-передачи и указание номера купли-продажи

Как мне отправить костюм на экспертизу, если купленный летом костюм имеет ненадлежащее качество, и для этого нужно заполнить акт приёма-передачи, при этом обязательным условием указания в основном документе, таком как договор купли-продажи, а я не имею чека и мне необходим номер купли-продажи или иное указание?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для заполнения акта приёма-передачи при обращении в магазин с претензией о ненадлежащем качестве товара необходимо указать данные о продавце и покупателе, а также о способах оплаты товара и его стоимости. Возможно, вместо номера договора купли-продажи следует указать дату покупки и другую информацию, которая может подтвердить факт покупки данного товара в указанном магазине. Однако, я настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения детальной информации и рекомендаций по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Акт приема-передачи товара, заполненный и подписанный продавцом и покупателем.

  2. Документ, подтверждающий факт покупки костюма. В данном случае, как Вы уточнили, у Вас уже нет чека, поэтому можно воспользоваться альтернативными документами, такими как:

  • Квитанция об оплате товара;
  • Договор купли-продажи (если он заключался);
  • Документы, подтверждающие доставку товара (накладные, уведомления о почтовой отправке);
  • Иные документы, которые могут подтвердить факт покупки костюма.
  1. Если Вы обращаетесь в магазин по гарантии, потребуется его условия.

  2. Рекомендуется иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В случае, если Вы не можете найти документы, подтверждающие факт покупки костюма, рекомендуется обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Возможно, имеются другие способы подтверждения факта покупки товара (например, хранится информация о покупках по номеру телефона или по карте лояльности). Также, если Вам был выдан гарантийный талон при покупке, его следует предоставить продавцу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите потребителей) "Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества"

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите потребителей) "Право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение третьим лицом"

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите потребителей) "Право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае продажи товара ненадлежащего качества"

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Правила ответственности продавца за недостатки товаров при розничной продаже"

Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Передача товаров при розничной продаже"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы