Как проверить состояние вещи перед покупкой: экспертиза, б/у, обвинения в стирке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2795528
Ответы юристов (1)
Если вы имеете в виду судебную экспертизу, то да, существует. Судебная экспертиза проводится для установления фактических обстоятельств в спорных вопросах, включая проверку вещественных доказательств. Однако, для уточнения целей и порядка проведения экспертизы необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В случае, если продавцы стирают вещи и выводят пятна, это может являться нарушением законодательства в области защиты прав потребителей.
По законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спорной ситуации между покупателем и продавцом относительно качества приобретенной вещи, необходимо действовать в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В рамках данного закона установлен способ решения возникшей проблемы через проведение экспертизы товара. Экспертиза может быть проведена как независимыми экспертами, так и уполномоченными организациями. По результатам проведенной экспертизы будет вынесено заключение о качестве товара и возможности его возврата продавцу. Однако, следует учесть, что экспертиза - это временно затратный процесс, который может занять достаточно продолжительное время.
Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи, приобретенной вещи.
Документ, подтверждающий дату приобретения вещи (например, чек, квитанция об оплате).
Документы (акты) об отказе продавца принять вещь.
Письменное заявление продавцу об отказе принимать вещь и требовании вернуть деньги или заменить вещь на новую.
Квитанция о сдаче вещи на экспертизу.
Результаты экспертизы.
Доказательства того, что вещь не использовалась и не стиралась, если таковые имеются (например, фотографии или свидетельские показания).
На основании предоставленных документов и доказательств юрист должен будет оценить правомерность действий продавца и выработать стратегию защиты прав потребителя товара.
Для решения вопроса может понадобиться следующие документы и материалы:
- Договор купли-продажи, если таковой имеется;
- Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара;
- Документы, которые могут подтвердить факт сдачи вещи на следующий день после покупки (например, квитанция об отправке почтой или расписка);
- Протокол экспертизы, если такая была проведена;
- Документы, подтверждающие тот факт, что продавцы часто стирают вещи для продажи, которые можно использовать как доказательства недостаточной осведомленности покупателями о состоянии товара.
Для того, чтобы точнее определиться со списком необходимых документов, необходимо изучить особенности данного дела более полно.
Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность и качество товара;
- Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре;
- Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
- Статья 18 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца по передаче товара в надлежащем качестве;
- Статья 474 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на замену некачественного товара, возврат денежных средств или требование соответствующего уменьшения цены;
- Статья 947 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за продажу товаров ненадлежащего качества.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца при продаже товаров" - Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества" - Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Доказывание фактов в гражданском процессе" - Статья 761 Гражданского кодекса РФ "Оценка имущества" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя обратиться в органы государственного контроля (надзора)"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы