Покупка б/у видеокарты: как проверить её перед покупкой и как вернуть деньги в случае неработоспособности или отказа продавца

Как мне решить проблему с б/у видеокартой, которую я купил на Авито, если устное соглашение о проверке карты дома не сработало и она не работает, а продавец отказывается вернуть деньги?

| Вадим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупка товара на вторичном рынке, в том числе через интернет-магазины, регулируется Гражданским кодексом РФ. В данной ситуации, продавец не исполнил свою обязанность перед покупателем, поскольку товар оказался неисправным. Покупатель вправе требовать замену товара на исправный или возврат денежных средств в полном объеме. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств, покупатель вправе обратиться в суд с иском на возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве. При этом следует предоставить все имеющиеся доказательства совершения данной сделки, такие как:

  1. Скриншоты страницы с объявлением и переписки с продавцом на сайте "Авито".
  2. Копия платежного документа об оплате товара.
  3. Сведения о продавце и о его местоположении (имя, адрес, номер телефона).
  4. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен.

Также необходимо обратить внимание на срок, в течение которого можно вернуть бракованный товар продавцу. Обычно это срок не более 14 дней, но это зависит от условий договора и может быть разным.

Помимо обращения в полицию, можно также обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае наличие договора купли-продажи является дополнительным аргументом и доказательством прав на покупку видеокарты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться при рассмотрении данного случая:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила купли-продажи"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества"
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Правила возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы