Покупка видеокарты в розничном магазине электроники: проверьте гарантию перед покупкой.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2997699
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может отказать покупателю в предоставлении гарантийного ремонта в случае приобретения товара через бесплатные объявления или иные аналогичные каналы сбыта. В данном случае, если у Вас есть на руках копия товарной накладной, подтверждающей покупку данного товара юридическим лицом, то Вы имеете право на гарантийный ремонт в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
Что касается покупки такого товара, чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием, то наилучшим вариантом будет приобретение товара у официальных дистрибьюторов или уполномоченных продавцов, которые имеют право предоставлять сертифицированный продукт и гарантийное обслуживание.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Накладная на приобретение товара юридическим лицом.
Документы, которые подтверждают тот факт, что компания является официальным дистрибьютором или имеет соглашение с производителем о продаже данного товара, включая гарантийные обязательства.
Копии документов, которые устанавливаются как обязательные при продаже данного вида товара, например, сертификаты качества на покупаемый товар.
Письменный ответ магазина на запрос о возможности гарантийного ремонта.
В случае, если покупатель столкнулся с отказом гарантийного обслуживание и у него имеются все необходимые документы, он имеет право обратиться за юридической помощью и защитой своих прав в суде.
Чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием, потенциальный покупатель должен обратить внимание на качество приобретаемого товара, производителя, а также сделать покупку в официальных магазинах или у дилеров, которые имеют подтвержденные права на продажу данного вида товара.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 872 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пункт 25 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612.
Пункт 5 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55.
Статья 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О базовой контрольной дате и сроках введения обязательных требований (норм, правил) безопасности продукции в эксплуатацию".
Статья 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Пункты 15 и 16 Правил продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55.
Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы