Подозрительная ювелирная покупка: золотые серьги с изумрудами. Проверьте производителя перед покупкой.

Если вам продали изделие с некорректной информацией на бирке, это является нарушением прав потребителя и вы вправе обменять или вернуть товар в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом вам не нужно доказывать, что производитель является мошенником, достаточно установить, что информация на бирке некорректна. Рекомендуется обратиться в магазин, где было приобретено изделие, и предъявить претензию продавцу или руководству магазина о несоответствии товара описанию на бирке. Если продавец не готов решить проблему, можно обратиться к органам контроля и надзора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Накладная или кассовый чек, подтверждающие покупку золотых сережек с изумрудами в магазине Санлайт.

2. Бирка с описанием изделия, которая была прилагается к покупке.

3. Фотографии изделия, которые подтверждают его соответствие описанию на бирке.

4. Сообщение продавцу магазина Санлайт о нежелании дальнейшего приобретения изделия.

5. Заявление на возврат ювелирного украшения, которое должно быть оформлено в соответствии с правилами магазина Санлайт.

На основании вышеперечисленных документов можно обратиться в магазин Санлайт с просьбой о возврате денежных средств за приобретенное изделие. В случае отказа магазина можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, удержание до полного исследования ювелирной продукции и компенсации морального ущерба, причиненного покупателю.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав на приобретенный товар, в том числе на возврат товара надлежащего качества.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав, в том числе на информацию о товаре (его наименование, страну производства и т.д.) до заключения договора купли-продажи.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение срока гарантийного обслуживания или в течение двух лет со дня передачи товара, если гарантийный срок не установлен.

Статья 437.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семи дней со дня его получения (если договор купли-продажи был заключен на расстоянии или за пределами торгового зала).

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре до его приобретения.