Почему б/у золотые серьги покрылись черной пленкой? Что делать в такой ситуации?

Как мне поступить, если клиентка, купившая у меня б/у золотые серьги, требует вернуть деньги после того, как они почернели, угрожает обращением в милицию и я не знаю, могу ли понести какое-то наказание, учитывая, что товар был б/у и был осмотрен, а у меня нет подробных контактных данных клиентки?

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если убедительно доказано, что продавец был честен в отношении приведенной золотой сережки и не имел намерения утаить никакую информацию о ее состоянии, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за признаки ухудшения качества, которые возможно появились после продажи изделия. Если стороны достигли соглашения о продаже б\у вещи, то продавец не может быть обязан вернуть деньги, так как покупателю было предоставлено полное право ознакомиться с товаром перед покупкой. Однако, стоит отметить, что если покупатель обратился в полицию и будет доказано, что продавец сознательно «наврал», то у продавца могут возникнуть определенные юридические проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление в полицию о случившемся
  2. Доказательства того, что вы продали бывшие в употреблении золотые сережки, включая фотографии или описание состояния изделий при продаже
  3. Квитанция об оплате за проданные изделия
  4. Доказательства того, что вы не несете ответственность за повреждение изделий после их приобретения со стороны покупателя, например, письменное соглашение относительно покупки бывших в употреблении изделий без гарантии их сохранности

В случае возникновения юридических проблем рекомендуется обратиться к юристу для консультации и представления в суде в случае необходимости.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 158. Мошенничество. Статья 158.1. Обман при осуществлении предпринимательской деятельности. Статья 159. Кража. Статья 159.1. Мошенничество при продаже товаров или оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы