Избегайте мошенников: Как проверить продавца перед покупкой элитной парфюмерии и получить обратно свои деньги

"Что произойдет, если я не заберу заказ на элитную парфюмерию, которую уже оплатил? Я наткнулся на сайт мошенников и не проверил продавца перед оформлением доставки. Когда я понял, что попал на мошенников, то мне уже сообщили, что посылка находится в пути. Продавцы утверждали, что работают на прямую с Италией, однако я не получил сертификат качества в посылке. Также меня пугает звонок от робота, сообщающего, что при невостребовании заказа мне грозят проблемы со судом, и я не уверен, что смогу вернуть деньги за заказ, если не заберу его."

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы отказываетесь от заказа, то продавец не может подать на вас в суд для взыскания убытков на перевозку, так как вы не заключили договора обязательства на оплату услуг доставки и вы не принимали доставку. Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", у вас есть право на возврат денежных средств за товар, если вы заявите отказ от исполнения договора в течение 7 дней со дня получения товара, и товар не имеет надлежащего качества, соответствует указанным характеристикам и требованиям безопасности, а также не был в употреблении. Я бы советовала обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги и вернуть товар или сделать обмен на аналогичный товар надлежащего качества. Если продавец будет отказываться от возврата денег, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется хранить некоторую документацию. А именно, копию заказа, который вы оформили на сайте элитной парфюмерии, подтверждение о доставке посылки и контактную информацию продавца (ФИО, адрес проживания, номер телефона).

Поскольку вы не получили товар из-за того, что продавец оказался мошенником, вы можете потребовать возврата уже уплаченных денежных средств. Перед этим стоит направить продавцу официальный запрос на возврат денежных средств, указав причину и стоимость заказа.

Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Учитывая, что оформление заказа в элитной парфюмерии происходило только через интернет, будет сложно найти точную юрисдикцию для разрешения данного спора.

Однако Вам не стоит беспокоиться о возможных требованиях со стороны продавца. Если Вы не пойдете за заказом и не заберете его, то по закону продавец не сможет потребовать от Вас выплаты убытков на перевозку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы