Джинсы с рынка покрасились после стирки: как потребовать возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2691369
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии со статьей 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный, а если это невозможно, или же продавец не исправил недостаток в приемлемый для потребителя срок, потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, необходимо будет доказать некачественность товара и его несоответствие описанию при покупке.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара на рынке.
Упаковку или ярлык с указанием состава ткани и условий ухода за изделием.
Доказательства (фотографии, видео), подтверждающие, что джинсы имеют дефект после стирки.
Заявление о возврате товара с указанием причин возврата.
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В случае, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует договоренности, потребитель имеет право на возврат товара и возврат соответствующей суммы денег.
Таким образом, если джинсы были приобретены менее 14 дней назад, имеют дефект после стирки и не соответствуют условиям ухода за изделием, то потребитель имеет право на возврат товара и возврат соответствующей суммы денег.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.
Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему вследствие продавца ненадлежащего исполнения своих обязательств.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы