Духовой шкаф: проблемы с регулятором таймера. Возвращение денег при не гарантийном ремонте

Действие закона о 45 календарных днях распространяется только на ремонт товаров, которые были переданы на ремонт в рамках гарантийных обязательств или в случае, если продавец не предоставил иной гарантийный срок. Если же товар был передан в магазин не на ремонт, а на диагностику, то закон о 45 календарных днях не применим. Однако, в случае если установленный гарантийный срок истек, потребитель может требовать возврата денежных средств за товар, если была выявлена существенная неисправность, которая делает его непригодным для предназначенного использования, или в случае нарушения сроков ремонта товара, предоставленных продавцом по договору.

Для решения данного вопроса важны следующие документы:

1. Квитанция о приемке шкафа на диагностику, выданная магазином.
2. Договор купли-продажи, оформленный при покупке шкафа.
3. Законодательство Российской Федерации, в том числе закон об охране прав потребителей и закон о техническом регулировании.

В соответствии с законом об охране прав потребителей, если товар необходимо ремонтировать, то продавец обязан выполнить ремонт в течение разумного срока, установленного договором или законодательством. Данный срок не может превышать 45 календарных дней с момента передачи товара на ремонт.

В данном случае, если шкаф передан не на ремонт, а на диагностику, то применение закона о 45 календарных днях на ремонт может быть неприменимо. Однако, в случае если в результате диагностики будет выявлено, что необходим ремонт, то срок выполнения ремонта должен соответствовать требованиям закона об охране прав потребителей.

Таким образом, в случае несоответствия сроков, в дальнейшем можно написать претензию на возврат денежных средств или обращаться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) гласит, что "при обнаружении в товаре недостатков в течение гарантийного срока потребитель вправе выбирать между заменой товара, возвратом уплаченной за товар денежной суммы, уменьшением установленной цены или бесплатным устранением недостатков товара продавцом или изготовителем в установленный законодательством Российской Федерации срок не более тридцати дней со дня предъявления требования потребителя."

Таким образом, если действительно был заключен договор на диагностику, а не на ремонт, то данная ситуация не попадает под действие статьи 18. Однако, необходимо уточнить условия договора, который заключался с магазином и что именно представляет из себя "диагностика" в данном случае.