Духовка: электрическая или газовая? Как правильно выбрать и подключить

Я купил(а) духовку и продавец заверил, что она электрическая. Однако, когда я подключил(а) ее, выяснилось, что она газовая. Как это могло произойти и как мне теперь быть?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации продавец дал ложную информацию о типе духовки, что является нарушением прав потребителя. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей и предусматривает ответственность продавца за предоставление заведомо ложной или недостоверной информации. Покупатель имеет право потребовать замены духовки на электрическую или расторгнуть договор и вернуть потраченные средства. Также возможно предъявление требования о возмещении причиненных убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, с указанием характеристик товара. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3. Копии переписки или записи разговоров с продавцом, в которых упоминается тип духовки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». 3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы