Чемпион электрическая пила: причины поломки и возможности ремонта

Почему моя электрическая пила Чемпион сломалась через два месяца после покупки, если мы пользовались ей мало? Почему сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте, утверждая, что зубья были стерты? Может ли это быть связано с неправильным использованием пилы? И как определить, кто должен оплачивать ремонт?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который вышел из строя в течение гарантийного срока, ответственность за ремонт или замену товара несет продавец. Однако, если во время эксплуатации товара были нарушены условия эксплуатации, указанные в инструкции и это стало причиной поломки, продавец может отказаться от оплаты ремонта. В данном случае, если сервисный центр установил, что поломка произошла из-за неправильного использования электрической пилы, продавец имеет право отказать в полной или частичной оплате ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документ о покупке, подтверждающий факт приобретения электрической пилы.
2. Инструкция по эксплуатации, где указаны правила использования пилы.
3. Акт сверки состояния инструмента, выданный сервисным центром, в котором указаны причины поломки и предполагаемые причины неправильного использования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы