Доставка посылки из АлиЭкспресс в Россию весом 40 кг с проверкой при доставке

Как я могу получить посылку с АлиЭкспресс весом 40 кг и доставленную до моего дома? Как будет происходить доставка со склада в РФ и будет ли возможность проверить посылку при доставке на вес и целостность?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при доставке посылки до дома, покупатель имеет право на проверку посылки на месте доставки. Для проверки веса и целостности посылки, необходимо потребовать от курьера распаковать и проверить содержимое посылки в присутствии покупателя. При выявлении каких-либо нарушений, таких как повреждение или недостача товара, необходимо незамедлительно составить акт о выявленных нарушениях и потребовать возмещения убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы хотите проверить посылку на вес и целостность при доставке, то вам, как получателю, необходимо связаться с курьерской службой или транспортной компанией, которая будет осуществлять доставку, и уточнить процедуру проверки. В большинстве случаев курьер будет проводить весовые измерения при доставке и предоставит вам возможность осуществить визуальный осмотр посылки на наличие повреждений, прежде чем вы подпишете документы о приеме. Тем не менее, в случае какого-либо конфликта, необходимо будет обращаться к документам о доставке - накладным, счетам и т. д., которые подтверждают, что посылка была передана курьеру в целостности и может быть притязательствована отправителем. Однако, если вы получили поврежденную или неполную посылку, вам необходимо составить претензию и обратиться за юридической консультацией о возможности взыскания штрафа или возмещения убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи об обязательствах продавца перед покупателем); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о правах и обязанностях продавца при продаже товаров дистанционным способом); - Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (статьи о ввозе товаров в Российскую Федерацию).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы