Доставка мебели: отмена, принятие, бесплатность и возможность требования

Каким образом можно решить вопрос о возможности требования бесплатной доставки, если доставка была отменена в день приезда, я уже на месте для принятия мебели, а я отпросился с работы и приехал в назначенный срок?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходима более детальная информация о заключенном договоре между заказчиком и доставкой, а также обстоятельствах отмены доставки. Однако, если доставка была отменена по вине доставщика и он не предоставил доставку в назначенный срок, заказчик может потребовать возмещения убытков в соответствии с договором, который был заключен между ними. Если права потребителя были нарушены, заказчик также может обратиться к защите своих интересов в соответствующие органы правоохранительных органов или судебные инстанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на доставку мебели, телефонные записи или другие документы, подтверждающие обстоятельства контакта с компанией по поводу отмены заказа доставки в день приезда и запроса на бесплатную доставку. Также может потребоваться копия расписки, подтверждающей факт отказа от доставки. Лучше всего обратиться к юристу для подробного анализа ситуации и оценки возможных действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей закона, которые применимы в данной ситуации. В данном случае необходимо исходить из условий договора на доставку мебели и правил, установленных компанией-перевозчиком. Если в договоре на доставку мебели было предусмотрено условие о возможности отмены доставки в последний момент, то компания-перевозчик могла действовать в рамках своих прав. Однако, если в договоре не было такого условия, а компания-перевозчик отменила доставку без уважительных причин, потребитель может иметь право на возмещение убытков, включая затраты на проезд и оплаченный заказ. В таком случае необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы