DNS сервисный центр: гарантийный ремонт и диагностика iPhone до обнаружения несанкционированных модификаций.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оказании услуг по ремонту техники, сервисный центр обязан выполнить работы только с согласия владельца и под его контролем. В данном случае, если при приеме телефона вы не дали согласия на проведение ремонтных работ, то сервисный центр DNS нарушил ваши права как потребителя. Кроме того, если при дальнейшей диагностике телефона в Apple сервис были обнаружены несанкционированные модификации, которые могли быть произведены без вашего согласия, это также является нарушением прав потребителя. В данной ситуации вы можете потребовать от сервисного центра DNS возместить вам ущерб, связанный с потерей гарантии, а также решить вопрос о замене неработающего телефона на новый или его ремонте собственными силами или в другом сервисном центре. Если сервисный центр DNS отказывается выполнять ваши требования, вам следует обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный с сервисным центром DNS при отдаче вашего iPhones на ремонт.

2. Документы, подтверждающие гарантийный статус вашего устройства, такие как чек, гарантийный талон или другие документы, которые были выданы при покупке.

3. Документы, полученные из сервисного центра DNS, содержащие описание проведенной диагностики и ремонта.

4. Документы, полученные из Apple сервиса, содержащие информацию о несанкционированных модификациях и причинах отказа в ремонте вашего устройства.

На основании этих документов возможно будет обратиться в суд с требованием вернуть издержки, связанные с ремонтом или заменой устройства, а также возможным возмещение ущерба, причиненного вам в результате утраты гарантийного статуса. Однако, необходимо учитывать что это носит информативный характер и лишь профессиональный юрист может предоставить правильный совет в вашей конкретной ситуации.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию об условиях и порядке выполнения работ или оказания услуг.
2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественное и безопасное оказание услуг.
3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.
4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность исполнителя за некачественное выполнение работ или оказание услуг.
5. Статья 407 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав при оказании услуг.