Цветочный магазин: подорожание букета на 30% после предоплаты - как защитить свои права?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен уведомить покупателя о возможном изменении цены на товар до заключения договора купли-продажи. Таким образом, магазин в данном случае должен был предупредить вас о возможном изменении цены на букет до получения предоплаты. Если магазин не предупредил вас о возможности изменения цены, он не имеет права увеличить стоимость букета после получения предоплаты. В случае, если магазин настаивает на увеличении цены букета, вы можете требовать возврата предоплаты, а также возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор купли-продажи или другой договор, заключенный между заказчиком и цветочным магазином, в котором должны быть прописаны условия предоплаты и возможных изменений цены.

2. Документы, подтверждающие размер предоплаты, внесенной заказчиком.

3. Любые дополнительные документы, связанные с уведомлением заказчика о возможности изменения цены на товар.

4. В случае, если цветочный магазин проводит деятельность через интернет-магазин, также может потребоваться договор об оказании услуг связи.

Касательно правомерности действий магазина: если в договоре купли-продажи указано, что цена может быть изменена, то действия магазина могут быть законными. В таком случае, заказчик имеет право на повышение цены товара на 30%, если такой пункт присутствует в договоре.

Если же условия о возможности изменения цены не были прописаны в договоре, то действия магазина незаконны и клиент может потребовать возврата предоплаты или получения товара по цене, которая была указана при заключении договора.

Клиент может также попытаться договориться с магазином о сохранении начальной цены, если договор не предусматривает возможность ее изменения. Если конфликт не удается решить добровольно, то клиент имеет право обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора"
• Статья 568 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"